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FAQ
bereits beantwortet
Mit einem neuen Konzept kommen auch immer neue Fragen. Hast du noch Fragen? Zöger nicht und mail uns sofort!
Als Kunde erhälst du folgende Vorteile:
- Brandneue oder Occasion Gear von CORE, North, Slingshot und allen anderen A-Marken!
- Ein jährlicher Getriebecheck, nur um sicher zu gehen
- Versichert auf dem Wasser! Etwas kaputt? Wir reparieren es.
- Boardbag-Service. Auf einem Kite-Trip? Wir haben Sha!
- Persönliche Beratung, welche Ausrüstung am besten zu dir passt
- Try & Fly, erst einmal testen? Kein Problem! Probiere deinen neuen Drachen aus, bevor du ihn abonnierst!
- Nimm an unseren Veranstaltungen wie Down the Wind, Up the Coast und den Shaka Games teil.
Ja, du kannst! Wir machen dir ein passendes Angebot, das davon abhängt, wie lange die Ausrüstung schon in Gebrauch ist. Du kannst dein Set jederzeit übernehmen und deine Lieblingsausrüstung dauerhaft erhalten. Interessiert? Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot!
Du wirst dein neues Set innerhalb einer Woche erhalten! Sollte es zu Verzögerungen durch unseren Lieferanten oder Spediteur kommen, werden wir dich rechtzeitig informieren. Wenn du Fragen zu einer Bestellung hast, sag uns gerne Bescheid! Die Versandkosten übernehmen wir, das gehört zu einem reibungslosen Ablauf!
Kein Grund zur Sorge! Wir sorgen dafür, dass dein Gerät sofort repariert wird. Alles, was du tun musst, ist, das defekte Gerät an uns zu schicken. du zahlst 35,00 € Selbstbeteiligung.
Innerhalb einer Woche haben wir deine Reparatur durchgeführt und schicken dir deinen Kite, deine Bar oder dein Board sauber zurück, damit du wieder aufs Wasser gehen kannst. Wenn es länger dauert als erwartet, finden wir gemeinsam eine passende Lösung. So verpasst du nie eine Session!
Aber sicher! Gegen Ende deiner Vertragslaufzeit werden wir uns mit dir in Verbindung setzen, um die Optionen zu besprechen! Möchtest du vor Ablauf deines Abos kaufen? Auch das ist auch möglich! Kontaktiere unseren Kundendienst, um dein persönliches Anliegen zu besprechen.
Unbedingt! Wir sind selbst große Fans von Kite-Reisen und verstehen besser als jeder andere, dass du die Welt mit deinen Kites bereisen möchtest. Wenn du noch ein Boardbag brauchst, ww got sha! Mit unserem Boardbag-Service bekommst du ein kostenloses Boardbag für die erste Woche und danach €15,00 pro Woche! Wir sehen uns in Kapstadt!
Die Lieferung ist absolut kostenlos! Wir möchten dein GoShaka-Erlebnis so angenehm wie möglich gestalten, daher fallen auch keine Lieferkosten an. Du möchtest dein Abo beenden und deine Ausrüstung zurückgeben? Dann erstellen wir einfach ein Versandetikett für die Rücksendung. Natürlich ebenfalls kostenlos!
