Veelgestelde vragen
alvast beantwoord
Met een nieuw concept komen altijd nieuwe vragen. Nog meer vragen? Aarzel niet en mail ons!
Als abonnee ontvang je de volgende voordelen:
- Gloednieuwe of Occasion gear van CORE, North, Slingshot en alle andere A merken!
- Een jaarlijkse gear check, just to be sure.
- Verzekerd het water op! Iets kapot? Wij fixen het.
- Boardbag service. Op kite-reis? We got sha!Â
- Persoonlijk advies over welke gear het beste bij jou past
- Try & Fly, eerst uitproberen? No worries! Probeer jouw nieuwe kite voordat je je abonneert!
- Doe mee met onze events zoals Down the Wind, Up the Coast en de Shaka Games.
Ja, dat kan! We maken een passend aanbod op basis van hoe lang de gear al in gebruik is. Je kunt je set op elk moment overnemen en zo jouw favoriete gear definitief in handen krijgen. Interesse? Neem contact met ons op voor een persoonlijk aanbod!
Binnen een week heb jij je nieuwe setje binnen! Mochten er vertragingen zijn vanuit onze leverancier of vervoerder laten we je dat op tijd weten. Vragen over een geplaatste bestelling, laat het ons weten! Verzendkosten dekken wij, dat hoort bij een zorgeloze ervaring!
Geen zorgen! Wij regelen dat je materiaal direct wordt gerepareerd. Het enige wat jij hoeft te doen is het defecte artikel naar ons opsturen. Je betaalt €35,00 aan eigen risico.
Binnen een week hebben we je reparatie gefixt en sturen we jouw kite, bar of board weer netjes op en kan je weer het water op. Duurt het langer dan verwacht, zoeken we samen naar een passende oplossing. Zo mis je nooit een sessie.
Zeker! Richting het einde van je leaseperiode nemen we contact met je op om de opties te bespreken! Wil je al vóór het einde van je abonnement kopen? Ook dat kan. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice om jouw persoonlijke deal te bespreken.
Absoluut! Wij zijn zelf groot fan van kitereizen en snappen als geen ander dat je met je kites de wereld over wil reizen. Mocht je nog een boardbag nodig hebben, we got sha! Met onze boardbag service ben je voor de eerste week gratis en daarna €15,00 per week voorzien van een boardbag! Zie je in Kaapstad!
Bezorging is helemaal gratis! We mikken er op om je GoShaka ervaring zo fijn mogelijk te maken, daar horen geen bezorgkosten bij. Wil je je abonnement beëindigen en je gear terugsturen? Dan maken wij gewoon een verzendlabel aan voor de retourzending. Uiteraard ook kosteloos. Â